サントリーコンシェルジュサービス株式会社 東京都港区の品質評価業務スーパーバイザー (正社員) | サントリーコンシェルジュサービス株式会社
- 通信販売受付事務員（電話を除く）
- 正社員
サントリーウエルネス製品の拡販に向けて、コンタクトセンターの顧客対応スキルを定量的に把握する為の音声、文字のモニタリング評価、ならびにオペレーターのスキルアップに向けたアドバイスをしていただくスーパーバイザー職となります。
具体的には
・当社独自のモニタリング項目による客観的な評価
・顧客対応の品質向上の為のアドバイス
・センターの現状把握や課題設定など、具体的な取組サポート
・顧客対応グループのスーパーバイザーとの連携
・顧客満足度を重要視するＫＰＩ設計業務の変更の範囲：会社の定める業務
- PRコメント
- 創業１年目で新しいですが、コンタクトセンターのノウハウは２０年以上あり、順調に業績を伸ばしている。
大手サントリーグループのグループ会社で安心して長期的に働けます。
- 給与目安
- 月給： 28 ～ 36万円
- 職種
- 品質評価業務スーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.2日）)280000～360000円
(昇給)あり
(賞与)賞与月数 計 3ヶ月分（前年度実績）
(給与支払い日)固定（月末以外） 当月 25 日
- 勤務時間
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(1)9時00分～18時00分
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均20時間
- 休日・休暇
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(休日)土・日・祝・その他
週休二日制
(その他休日)シフト制
(年間休日数)122日
- 勤務地
- 東京都 港区 芝公園 ２丁目４番１号 芝パークビルＡ館１２Ｆ
- 企業名・施設名
- サントリーコンシェルジュサービス株式会社
- 交通アクセス
- ＪＲ線浜松町駅 から 徒歩8分
- 最寄り駅
- ＪＲ線浜松町駅
- 最終更新日
- 2024年5月2日
こちらの求人情報は、ハローワークインターネットサービスから転載しております。
本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：13040-58189341)
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